¿Qué opciones de pago están disponibles?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Transferencia bancaria

- Tarjetas de crédito y débito

- Pago Fácil

- RapiPago

 

2. ¿Qué debo hacer si pagué por transferencia bancaria?

Si elegiste pagar mediante transferencia, por favor envíanos el comprobante de pago a ventas.thewholemarket@gmail.com. En caso de que el pago no se confirme dentro de las 12 horas, el pedido será cancelado automáticamente.

 

3. ¿Cómo calculo el costo del envío?

El costo del envío se calculará según el monto total de tu compra y tu ubicación. Lo podrás ver detalladamente antes de finalizar tu compra, en la página de pago.

 

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Una vez que el pedido haya sido despachado, el tiempo estimado de entrega es de entre 5 a 7 días hábiles.

 

5. ¿Puedo retirar mi pedido directamente?

Es posible retirar directamente desde nuestro local.

 

6. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreni.

 

7. ¿Puedo cambiar un producto?

Puedes solicitar un cambio hasta 10 días corridos después de recibir tu pedido, siempre y cuando el producto esté en su embalaje original y en condiciones de

reventa.

 

8. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si el producto llega dañado o defectuoso, por favor contáctanos vía WhatsApp para que uno de nuestros agentes te asista y resuelva el inconveniente lo antes posible.

 

9. ¿Hay retrasos en la entrega de productos?

Sí, debido a los tiempos de importación, manejamos un plazo aproximado de 7 a 10 días hábiles para despachar tu compra después de confirmada.